Otel SEO Hizmeti

Otel SEO nedir?

Otel SEO, bir otelin web sitesini ve Google’daki bütün varlığını, konaklama arayan doğru misafirin karşısına doğru anda çıkacak biçimde düzenleme işidir. Misafir “kapadokya balayı oteli” ya da doğrudan otelinizin adını yazdığında gördüğü organik sonuç, harita kaydı ve otel kutusu bu işin konusudur. Ben sonucu sıralamayla değil, sitenizden gelen doğrudan rezervasyonla ölçerim.

• Amaç: kalabalık bir ziyaretçi grafiği değil, rezervasyon yapma ihtimali yüksek misafir. Doğrudan rezervasyon payı büyüdükçe komisyona giden pay küçülür ve otelin kendi markası görünür hâle gelir.
• Klasik SEO’dan farkı: aramalar yüksek niyetlidir ve karar kısa sürede verilir. İlk sayfada OTA’lar, fiyat karşılaştırma siteleri ve harita aynı misafir için yarışır. Talep mevsimle dalgalanır: Türkiye’de son beş yılın Google Trends verisinde “otel” aramaları temmuzda, “erken rezervasyon” aramaları kasımda zirve yapıyor.
• Yalnız site değil: oda ve konsept sayfaları, teknik altyapı ve mobil hız kadar İşletme Profili, Google Hotels’teki fiyat bağlantısı, misafir yorumları ve OTA ilanlarındaki bilgilerin tutarlılığı da işin parçasıdır. Google, otelin olanaklarını öğrendiği kaynaklar arasında otelcinin kendisini ve sitesini de sayar.
• Kimin için: Google’dan misafir almak isteyen bağımsız oteller, butik oteller, şehir otelleri, tatil köyleri, pansiyonlar ve yeni açılan tesisler. Google’ın otel sayması için tesisin gecelik misafir kabul etmesi, resepsiyonunun ve tesiste bir yöneticisinin ya da sahibinin bulunması gerekir; tek sahipli kiralık villa Google’da otel sayılmaz, onun yolu farklıdır.

Booking varken otel sitesi Google’dan nasıl rezervasyon alır?

Otel sitesi rezervasyonu, OTA’ların zayıf kaldığı aramalardan alır: “otel + şehir” yerine oda tipi, konsept ve deneyimle kurulan aramalardan. Misafir “bodrum otelleri” yazıyorsa henüz seçenekleri karşılaştırıyordur. Arama “yetişkinlere özel otel bodrum” ya da “jakuzili otel odası istanbul” olduğunda misafir ne istediğini bilir ve rezervasyona daha yakındır. İncelediğim 46 aramanın ilk 10 organik sonucu bu ayrımı net gösteriyor:

SEO, OTA’ları tamamen ortadan kaldırmaz; ama dengeyi değiştirir. Kapadokya’daki butik otel vakasında doğrudan rezervasyon payı altı ayda %22’den %39’a çıktı, OTA’ların payı %78’den %61’e indi.

Fiyat tarafında da sınır bellidir. Rekabet Kurulu 2017’de Booking.com’un konaklama tesisleriyle yaptığı sözleşmelerdeki fiyat ve kontenjan paritesi hükümlerini ve en iyi fiyat garantisi uygulamasını rekabet ihlali saydı. Kendi sitenizde OTA’dan daha uygun fiyat verebilirsiniz; yine de kampanya kurmadan önce OTA sözleşmenizdeki fiyat maddelerine bakarım. Bu fiyatı gösterirken Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği devreye girer: 1 Ağustos 2026’dan beri bir kanaldaki fiyat, başka kanaldaki indirimin “eski fiyatı” yapılamıyor (m.14/5). Yani OTA’daki fiyatı sitenizde üstü çizili eski fiyat olarak gösteremezsiniz. “Booking’den %10 ucuz” gibi OTA adını anan bir karşılaştırma da karşılaştırmalı reklamda rakip adına yer verilmemesini şart koşan kurala (m.8/1-a) takılma riski taşır.

Otelin adı aratılınca neden önce OTA çıkıyor?

Çünkü otelinizin adı yalnız sizin sitenizde geçmez; onu satan OTA’lar, fiyat karşılaştırma siteleri, şikâyet platformları ve otelin adıyla açılmış aracı alan adları da aynı aramaya adaydır. İncelediğim yedi otel adı aramasının yalnız ikisinde otelin resmi sitesi ilk 10’daydı. Küçük bir otelin adıyla yapılan aramada ilk 10 sonucun tamamı OTA, fiyat karşılaştırma, yorum ve harita sitelerindendi. oteladi.aracisite.com biçimindeki adresler de bu sonuçlarda yer kaplıyor; ada “yorum” ya da “şikâyet” eklenince şikâyet siteleri ve harita yorumları öne geçiyor.

Oysa marka araması doğrudan rezervasyona en yakın aramadır. Bu misafir oteli zaten seçmiştir; telefonu, yol tarifini, giriş saatini, yorumları, fiyatı ya da yalnızca “resmi sitesi”ni arıyordur. Bu aramayı geri kazanmak için şu dört parçayı kurarım:

• “Resmi site” etiketi: Google’daki rezervasyon seçeneklerinde adınızın yanında görünen ve OTA’lara verilmeyen etiket. Nasıl alındığı bir sonraki başlıkta.
• İşletme Profili: doğrulanmış ve web sitesi bağlantısı doğrudan sitenize giden bir profil. Otelin ayrıntı görünümünde ad, sınıf, adres ve telefonun yanında otelin web sitesine bağlantı da yer alır.
• Tutarlı marka adı: turizm belgesindeki ad; sitede, profilde ve OTA ilanlarında aynı yazılışla. Google’a tercih ettiğiniz site adını ana sayfadaki WebSite işaretlemesiyle bildirirsiniz ve bu adı ana sayfada tutarlı kullanırsınız.
• İletişim ve konum sayfası: telefon, adres, yol tarifi, giriş ve çıkış saatleri tek sayfada. “Otel adı + iletişim” ya da “+ giriş saati” aramalarının cevabı bu sayfada durur.

Google Hotels’te ücretsiz rezervasyon bağlantısı ve “Resmi site” etiketi nasıl alınır?

İkisi de otelin fiyat ve müsaitlik bilgisini Google’a bir bağlantı ortağı üzerinden göndermesiyle alınır; bağlantı için de etiket için de Google’a ücret ödenmez. Ücretsiz bağlantılar, otelin rezervasyon modülünde reklamların yanında görünür; bu bağlantılara gelen tıklamalar da ücretsizdir.

1. İşletme Profili: doğrulanmış ve güncel olmalı. Profil tamamlandığında oteliniz Haritalar’da ve Arama’da görünür, ama fiyatsız.
2. Bağlantı ortağı: Google, yoğun talep nedeniyle şu an doğrudan entegrasyon kabul etmiyor. Fiyatlar merkezi rezervasyon sistemi (CRS), rezervasyon motoru (IBE), kanal yöneticisi ya da otel yönetim yazılımı (PMS) üzerinden gider. Kullandığınız yazılım Google’ın ortak listesindeyse iş çoğu zaman sağlayıcınıza sormakla başlar.
3. Hotel Center: fiyat ve müsaitlik bu hesaba bağlanır; ücretsiz bağlantıların performansı da buradaki raporlarda izlenir.
4. Fiyat doğruluğu: rezervasyon sayfasındaki toplam fiyat, Google’da gösterilen toplam fiyatla aynı olmalı ve bütün zorunlu vergi ve ücretleri içermelidir; Türkiye’de bu, KDV ve konaklama vergisi dahil toplam demektir. Bağlantı, misafiri seçtiği oda ve fiyatın göründüğü sayfaya götürmelidir.

Ücretsiz bağlantıların sırasını para değiştirmez. Google, ücretsiz bağlantı sağlayıcısıyla kurduğu ticari ilişkinin sıralamayı etkilemediğini ve kimsenin daha üst sıra için ödeme yapamayacağını yazıyor; Hotel Ads’e katılıp katılmamak da sırayı değiştirmiyor. Google’ın saydığı sinyaller arasında misafir tercihi, misafire sunulan değer, açılış sayfası deneyimi ve geçmiş fiyat doğruluğu var. “Resmi site” etiketi otel sahiplerine, doğrudan tedarikçilere, CRS’lere ve entegrasyon ortaklarına verilir, OTA’lara verilmez; bir otel için etiketi yalnız tek bir ortak alır.

Türkiye’ye dair bir not: Google, ücretsiz bağlantılar için bir ülke listesi yayımlamıyor; okuduğum Hotel Center belgeleri Türkiye’yi ne dışlıyor ne de açıkça uygun sayıyor. Bu yüzden uygunluğu, bölgenizdeki otellerin Google’daki rezervasyon seçeneklerine bakarak canlı kontrol ederim.

Otel İşletme Profili nasıl doldurulur?

Otel İşletme Profili, turizm belgesindeki adla açılır, otelin ne olduğunu anlatan en özel kategoriyle doldurulur ve doğrulanır; yıldız, çalışma saati ve fiyat ise panelden girilmez. Doğrulanmamış bir profilde otel olanakları düzenlenemez, yüklediğiniz fotoğraflar da görünmez.

• Ad: turizm belgesinde yazan ad. Turizm Tesislerinin Niteliklerine İlişkin Yönetmelik tanıtımı belgedeki isim ve türe bağlar (m.16/2); Google da adın tabelada ve sitede kullanılan gerçek adla aynı olmasını ister. “X Otel Bodrum | Denize Sıfır” gibi konum ve slogan eklemeleri Google’ın ad kuralına aykırıdır, belgedeki adla da örtüşmez. Adres ve telefon da sitede, profilde ve OTA ilanlarında aynı yazılır.
• Kategori: “Bu işletme bir …dır” cümlesini tamamlayan, belge türünüzle çelişmeyen en özel kategori. Havuzu olan bir otel “Havuz” kategorisini seçmez.
• Otel sınıfı: profilde seçilen bir alan değildir. Google, yerel otoritenin verdiği resmî sınıfı, yoksa kendi değerlendirmesini gösterir; hata varsa destekten düzeltme istenir. Bu sınıf misafir puanından ayrıdır.
• Çalışma saati: girilmez; Google otelleri misafirlerine 24 saat açık sayar. Giriş ve çıkış saatlerini sitenizde açıkça yazın.
• Olanaklar: profilin otel ayrıntıları bölümünden girilir ve sitedeki olanak listesiyle tutarlı tutulur.
• Restoran ve spa: misafir olmadan da gidilebiliyorsa farklı adla ve kendi kategorisiyle ayrı profil açılabilir. Yalnız misafire açıksa açılmaz; otel profiline “Restoran” kategorisi de eklenmez.
• Soru-Cevap: bu bölüm kalkıyor. Google, Soru-Cevap API’sini 3 Kasım 2025’te kapattı; profillerdeki herkese açık soru-cevap listesi de kaldırılıyor. Misafirin sorabileceği bilgi profilde ve sitede yazılı durmalı.
• Fotoğraflar: oda, banyo, manzara ve ortak alanlardan gerçek ve net kareler. Google oteller için Street View’dan, Google kullanıcılarından, profesyonel fotoğrafçılardan ve Hotel Ads reklamverenleri dahil üçüncü taraflardan da görsel toplar; misafirin göreceği kareleri yalnız siz seçmezsiniz.
• Yorumlar: olumsuzlar dahil her yoruma kısa ve kalıp olmayan bir yanıt. Yorum her misafirden, çıkışta kısa bağlantı ya da QR kodla istenir. İndirim, hediye ya da ücretsiz konaklama karşılığı yorum toplamak ve yorum bağlantısını yalnız memnun ayrılan misafire göndermek Google’ın katkı politikasına aykırıdır.

Profildeki fiyat ve rezervasyon bağlantıları Hotel Ads’ten ve ücretsiz bağlantılardan gelir, panelden yazılmaz. Profilin harita görünürlüğüne bakan tarafını İşletme Profili optimizasyonu sayfasında anlatıyorum.

Oda ve konsept sayfaları nasıl planlanır?

Her oda tipinin ve otelinizde gerçekten karşılığı olan her konseptin kendi sayfası olmalı; çünkü misafir Google’a yalnız şehri değil, aradığı oda özelliğini ve tatil biçimini de yazar. “kapadokya otelleri havuzlu oda”, “şömineli otel odası”, “antalya otel jakuzili oda” gibi öneriler Google’ın otomatik tamamlamasında çıkıyor. “[şehir] otelleri” yazan misafir henüz karşılaştırıyordur; aramasına oda tipi ya da konsept eklediğinde rezervasyona yaklaşmıştır.

İncelediğim aramalarda bu ayrım sonuçlara da yansıyordu. “afyon termal otel” ya da “bozcaada butik otel” gibi otelin türünü soran aramalarda otel siteleri ana sayfalarıyla çıkıyordu; aramaya oda özelliği ya da konsept eklendiğinde ise ilk sayfaya giren otel sonuçlarının çoğu konuya özel sayfalardı. “jakuzili otel odası istanbul” aramasında otellerin oda sayfaları 5. ile 7. sıra arasındaydı; “kapadokya balayı oteli” aramasında ilk sayfaya giren dokuz sonucun altısı otel sitesiydi ve bunların dördü balayı için açılmış sayfalardı.

Oda sayfasında metrekare, yatak düzeni, kapasite, manzara, fiyata dahil olanlar ve odanın kime uygun olduğu yazar; fotoğraflar o odanın kendisini gösterir. Google da oda ve olanak bilgisini topladığı kaynaklar arasında otelcileri ve otellerin sitelerini sayıyor.

Sayfada ve başlıkta kullanılan sıfatların da bir mevzuat sınırı var. Turizm Tesislerinin Niteliklerine İlişkin Yönetmelik tesis tanıtımının Bakanlıktan alınan belgeye uygun yapılmasını ister ve belgelendirilen sınıfın dışında algı yaratacak, yıldız simgesini çağrıştıran sembolleri yasaklar (m.16/2); tesis isminde de “kapasitesinde yer almayan ünitelere ilişkin terimler” kullanılamaz (m.16/3). “Butik otel” en az on, en fazla altmış odalı otellere verilen ayrı bir belge türüdür (m.21); “termal” sıfatı da belgeyle kazanılır (m.27). Belgenizde yazmayan bir sıfatla ne sayfa açarım ne başlık yazarım.

Hangi içerikler otel sitesine misafir getirir?

Otel sitesine misafir getiren içerik, otelin bulunduğu yerdeki deneyimi ve misafirin rezervasyondan önce sorduğu soruları cevaplayan içeriktir. İncelediğim aramalarda bunun açık örnekleri vardı. “kapadokya balon manzaralı otel” aramasında ilk sayfada çıkan dokuz sonuçtan beşi otellerin kendi sayfasıydı ve aralarında tek bir OTA yoktu; bu sayfaların çoğu blog ve rehber yazısıydı. “belek çocuk dostu otel” aramasında ise bir otel üç ayrı blog yazısıyla 5., 6. ve 7. sıradaydı.

• Deneyim: balon manzarası, balayı ya da termal tatil gibi misafirin oteli seçmeden önce aradığı deneyim. Her yazı ilgili oda ve konsept sayfasına bağlanır; oteli termal diye tanıtan içerik yalnız termal belgeli tesiste yazılır.
• Misafir tipi: çocuklu aile, çift, evcil hayvanıyla gelen misafir. Otomatik tamamlamada “oteller kaç yaşına kadar ücretsiz” ve “oteller evcil hayvan kabul ediyor mu” gibi sorular çıkıyor; otelinizin cevabı sitenizde açıkça yazar.
• Konum: ulaşım, çevrede gezilecek yerler ve mevsime göre yapılacaklar. Bu yazılar otelin konumunu misafirin gözüyle anlatır.

Zamanlama içerik kadar önemlidir. Google Trends’te Türkiye için son beş yılın aylık ortalamasında “erken rezervasyon” ilgisi Kasım’da, “otel” ilgisi Temmuz’da zirve yapıyor; yaz için hazırlanan rehberin erken rezervasyon dönemi başlamadan yayında ve dizinde olması gerekir.

OTA’ya verdiğiniz otel ve oda açıklamasını sitenizde aynen kullanmamanızı öneririm; aynı metin iki yerde durduğunda sitenizin ilandan bir farkı kalmaz. Sitedeki metin daha ayrıntılıdır ve otelin kendi sesini taşır; otelde çalışan birinin anlattığı yazı, Google’ın E-E-A-T çerçevesindeki ilk elden deneyimi de sayfaya getirir.

Yabancı misafir otelinizi kendi dilinde nasıl bulur?

Yabancı misafir otelinizi kendi dilinde ve kendi arama kalıbıyla bulur; bunun için çok dilli sitede her dil kendi adresinde yayınlanır, dil sürümleri iki yönlü hreflang ile birbirine bağlanır ve her dilin metni o dilde yapılan aramalara göre yazılır. Google, dili çerezle ya da tarayıcı ayarıyla değiştirmek yerine her dil sürümüne ayrı bir URL verilmesini öneriyor. Her sayfa, hreflang kuralı gereği kendisini de listeler; Türkçe sayfa Rusça sürümü gösteriyorsa Rusça sayfa da Türkçeyi gösterir, yoksa etiketler yok sayılabilir. Misafiri tarayıcı diline bakıp kendiliğinden başka bir sürüme de yönlendirmem. Google bunu önermiyor; Googlebot çoğu zaman ABD’den ve Accept-Language başlığı olmadan geldiği için böyle kurulan bir sitede her dil sürümünü bulup tarayamayabilir.

Asıl iş, her pazarın arama dilini ayrı çıkarmaktır; Türkçe metnin çevirisi bu aramaları karşılamaz. İncelediğim aramalarda üç pazar birbirinden belirgin biçimde ayrılıyordu:

• Rusça: misafir tesisin özelliğini sorguya yazıyor, örneğin “с собственным пляжем” (kendi plajı olan) ya da “с песчаным заходом в море” (kumlu denize giriş). “отель анталия все включено” (Antalya her şey dahil otel) aramasında bir otel zinciri iki Rusça rehber yazısıyla 4. ve 5. sıradaydı.
• Almanca: “mit Flug” (uçuşlu) kalıbı öne çıkıyor; “türkei hotel all inclusive” aramasında ilk sayfanın tamamı paket tur ve OTA sitesiydi.
• İngilizce: “hotel antalya all inclusive” aramasında ilk sayfanın tamamı aracılara aitti; “cappadocia cave hotel” aramasında ilk sayfaya giren iki otel sitesinin adı ise aramayla neredeyse aynıydı.

Kapadokya’da bir butik otelin İngilizce sayfalarını Türkçeden çevirmedim, yabancı misafirin niyetine göre baştan kurguladım; altı ayın sonunda site 18 Türkçe ve 24 İngilizce sorguda ilk sayfadaydı (vakanın ayrıntısı).

Fiyat gösteriminde bir dikkat notu: Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği reklamda fiyatın TL ile yazılmasını istiyor; istisnalar arasında “yurt dışına yönelik ulaşım ve konaklama hizmetlerinin reklamları” da var (m.13/4). Türkiye’deki bir otelin yabancı dildeki sayfasında yalnız avro göstermesinin bu istisnaya girip girmediği açık değil; TL karşılığını da göstermek en temkinli yoldur, kesin cevabı hukukçunuz verir.

Rezervasyon motoru ve site hızı SEO’yu nasıl etkiler?

Rezervasyon motoru SEO’yu en çok ölçümde, site hızı ise sayfa deneyiminde etkiler: motor doğru bağlanmazsa Google’dan gelen misafirin rezervasyonu raporda başka bir kaynağa yazılır. Motor, otelin sitesinden ayrı bir alan adında, bir alt alan adında ya da sayfaya gömülü bir iframe içinde çalışabilir. Google Analytics 4’te alanlar arası ölçüm kurulmamışsa her alan adı için yeni bir çerez oluşur ve aynı misafir iki kullanıcı, iki oturum olarak sayılır; motor farklı çerez alanı kullanan bir alt alan adındaysa siteniz kendi kendine trafik gönderen bir kaynak gibi görünebilir.

• Ölçüm: site ile motor arasında alanlar arası ölçümü kurar, rezervasyonu dönüşüm olarak organik kanala bağlarım.
• Tarama: tarih ve kişi sayısıyla üretilen motor adreslerini dizinden uzak tutarım; dizinde oda sayfaları kalır.
• İçerik: odanın anlatımı, fotoğrafları ve olanakları motorda ya da iframe’de değil, oda sayfasının kendi metninde durur.

Hızda Google’ın ölçütü bellidir: Core Web Vitals için LCP’nin ilk 2,5 saniye içinde gerçekleşmesi, INP’nin 200 milisaniyenin ve CLS’nin 0,1’in altında kalması öneriliyor. Otel sitelerinde oda fotoğrafları ve tesis görselleri doğası gereği ağırdır; bu yüzden fotoğrafları WebP ya da AVIF biçiminde ve srcset ile cihaza uygun boyutta sunarım. AMP sürümü açmak bunun yerine geçmez; AMP 2021’den beri aramada bir ayrıcalık sağlamıyor.

Kapadokya’da bir butik otelde fotoğrafları WebP’ye çevirip boyutlandırdım, önbellek ve CDN kurdum; LCP 5,8 saniyeden 2,1 saniyeye indi. Hız, Google’ın otel sonuçlarında da hesaba katılır: ücretsiz rezervasyon bağlantıları sıralanırken açılış sayfası deneyimine bakılır ve Google bu sayfanın makul bir sürede açılmasını ister. Bu işin teknik çerçevesini teknik SEO rehberinde anlatıyorum.

Otel sitesine hangi schema işaretlemesi eklenir?

Otel sitesinde temel işaretleme Hotel ya da otelinize en uygun LodgingBusiness alt türüdür; birden fazla oteliniz varsa her biri kendi adresiyle ayrı tanımlanır. Google’ın yerel işletme belgesi her konumu ayrı bir LocalBusiness olarak tanımlamayı ve seçilebilecek en özel alt türü kullanmayı öneriyor. Bu işaretleme Google’ın oteli doğru anlamasına yardım eder; ancak arama sonucunda otele özel bir zengin sonuç yoktur. Otelin fiyatı ve müsaitliği Google’a işaretlemeyle değil, Hotel Center fiyat akışıyla, bir bağlantı ortağı üzerinden ulaşır.

İki ayrıntı da önemlidir: işaretlemedeki ad turizm belgesindeki isimle aynı yazılır, yıldız sınıfı da yalnız belgede varsa ve belgedeki sınıfla girilir. Türkiye’ye özgü bir not: Google, Türkiye’deki otel aramalarında “Places sites” adlı bir aracı karuseli ve filtre çipi de gösteriyor; işaretleme gerektirmeyen bu alan aracı sitelere ek bir yer açıyor.

Misafir yorumlarında kurallar neler?

Misafirden yorum istemeyi Google otellere kendisi önerir; çizgi, istek bir karşılığa ya da misafirin memnuniyetine bağlandığında ve Google yorumları otelin kendi sitesine taşındığında aşılır. Google’ın katkı politikası yorum için para, indirim, ücretsiz ürün ya da hizmet teklif etmeyi ve olumlu yorumu seçerek toplamayı açıkça yasaklar. İzin verilen yol otel sahiplerine yönelik sorular sayfasında yazılı: misafiri çıkışta yoruma davet etmek, bunun için kısa bir bağlantı ya da QR kod hazırlamak ve konaklamadan sonraki iletişimde hatırlatmak.

Türkiye’de otelin kendi sitesi için ayrıca kural var. Reklam Kurulu, 14 Şubat 2025 toplantısında “Tesis Yorumları” başlığıyla Google’dan alınmış yorumları yayımlayan bir firmaya durdurma ve idari para cezası verdi. Kurul’a göre bu yayın, “konuya ilişkin uyarılara yer verilip verilmemesine bakılmaksızın” haksız ticari uygulamadır. 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren değişiklikten sonra Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği bu sınırı açıkça yazıyor: satın alımın doğrulanamadığı mecralardan alınan değerlendirmeler “yayınlanamaz” (m.28/B-1).

Serbest olanlar:

• Çıkışta her misafire QR kod ya da kısa bağlantıyla yorum daveti, konaklamadan sonraki e-postada hatırlatma (Google’ın otel sahipleri SSS’si).
• Sitede otelin kendi yorum bölümü: yalnız konaklayan misafir yazar, olumlu ve olumsuz ayrımı yapılmadan en az bir yıl yayında kalır (m.28/B-1, m.28/B-4).

Yasak olanlar:

• Ücretsiz geç çıkış, indirim ya da ikram karşılığında yorum (Google katkı politikası).
• Önce memnuniyet anketi yapıp Google bağlantısını yalnız memnun çıkan misafire göndermek (Google katkı politikası).
• Lobide ya da resepsiyonda yorum için baskı, yoruma ne yazılacağını söylemek (Google katkı politikası).
• Google gibi konaklamayı doğrulamayan mecralardaki yorumları sitede widget ya da alıntı olarak göstermek (Reklam Kurulu kararı, m.28/B-1).
• Yorum satın almak, personele misafir gibi yorum yazdırmak (m.28/B-8, Ek-A/17, Google katkı politikası).

Yorumlara yanıt vermek de işin parçası. Google’ın otel sahiplerine önerisi yanıtların yardımcı, açık ve nazik olması; yanıtlar yayımlanmadan önce Google’ın içerik politikalarına göre incelenir. Yanıtı anahtar kelimeyle doldurmak için bir dayanak yok: yanıt, yorumu yazan misafire ve onu okuyacak bir sonraki misafire yazılır.

Otel sitesinde fiyat, yıldız ve indirim nasıl gösterilir?

Otel sitesinde ad, tür ve yıldız turizm belgesindeki gibi, fiyat tüm vergiler dahil tek toplam olarak, indirim ise önceki fiyat ve tarihleriyle birlikte gösterilir. Kuralların çoğu iki metinde: Turizm Tesislerinin Niteliklerine İlişkin Yönetmelik (tabloda Tesis Yön.) ve 1 Ağustos 2026’da yürürlüğe giren değişikliklerle güncellenen Ticari Reklam ve Haksız Ticari Uygulamalar Yönetmeliği (Reklam Yön.).

Bu bölüm hukuki görüş değildir; fiyat ve kampanya metinlerini yayından önce bir hukukçuya kontrol ettirmenizi öneririm.

Otel SEO’su ne zaman başlamalı, sezon takvimi nasıl kurulur?

Otel SEO’su sezondan aylar önce başlamalıdır; yaz için hazırlanan sayfa, misafir aramaya başladığında Google’da yerini almış olmalı. Google Trends’te Türkiye’nin son beş yılına (Ekim 2021-Eylül 2026) baktığımda üç eğri belirgin. “Otel” araması Nisan’dan itibaren yükseliyor ve Temmuz’da tepe yapıyor (aylık ortalama 75,4). “Her şey dahil otel” Mart’ta hareketleniyor, zirvesi yine Temmuz (54,1). “Erken rezervasyon” ise Ekim’de yükseliyor ve Kasım’da tepe yapıyor (62,3). Değerler her terimin kendi içinde göreli; üç eğri birbiriyle karşılaştırılmaz. Google’ın otomatik tamamlamasında “otel erken rezervasyon ne zaman başlar” sorusu da çıkıyor: misafir bu takvimi soruyor.

• Eylül: Biten sezonun Search Console ve rezervasyon verisini okurum: hangi oda ve konsept sayfası rezervasyon getirdi, hangisi getirmedi. Teknik düzeltmeler sezon kapanırken yapılır, erken rezervasyon sayfası Ekim’den önce hazırlanır.
• Ekim-Ocak: Erken rezervasyon sayfası yayında; başlangıç ve bitiş tarihi ile indirimden önceki fiyat yazılı. Yaz için yeni oda, konsept ve dil sayfaları bu aylarda yazılır.
• Şubat-Nisan: Yaz sayfaları yayında ve dizinde olur; Google’ın onları tarayıp aramada yerleştirmesine zaman kalır. İşletme Profili’ndeki fotoğraflar ve olanaklar sezona göre güncellenir.
• Mayıs-Ağustos: Yeni yapı kurma dönemi değil. Fiyatın, müsaitliğin ve profil bilgisinin doğruluğu izlenir; aramalar ve rezervasyonlar kaynağıyla kaydedilir.

Bu takvim Türkiye geneli eğrilere göre kurulu ve yaz sezonunu esas alıyor. Kış sezonu olan bir kayak otelinde aynı mantık, otelin kendi aramalarının eğrisine göre kaydırılır.

Yapay zekâ otel önerirken neye bakıyor?

Google’ın yapay zekâ özellikleri otel önerirken klasik aramanın kaynaklarına bakar: dizindeki sayfalara ve İşletme Profili bilgisine. Google’ın yapay zekâ rehberine göre bu özellikler temel sıralama ve kalite sistemlerine dayanır, cevaplar dizindeki sayfalardan beslenir ve yerel işletme bilgisi cevaba girebilir; İşletme Profili burada da görünürlüğe yardım eder. AI Overviews ve AI Mode belgesi ek bir şart ya da özel işaretleme olmadığını yazıyor; destekleyici bağlantı olarak görünmenin şartı, sayfanın dizinde ve snippet’le gösterilebilir olması. Bu özellikler cevap kurarken alt konularda birden çok arama yapabildiği için oda özelliklerinin, manzaranın ve otelin kime uygun olduğunun yalnız fotoğrafta değil, sayfada metin olarak yazması işe yarar.

Rezervasyon tarafında Google, 27 Ağustos 2026’da AI Mode içinden otel rezervasyonunu duyurdu: misafir, yorumları ve karşılaştırma ölçütleriyle birlikte bir otel listesi görüyor; “Continue on Google” seçeneğiyle oda tipini seçip rezervasyonu AI Mode içinde tamamlayabiliyor. Satıcı yine otel ya da rezervasyon platformu. Özellik şimdilik ABD’de ve İngilizce açılıyor; ortaklar arasında Booking.com, Expedia, Hilton ve Marriott gibi platformlar ve zincirler var. Türkiye için açıklanmış bir tarih yok.

Sonucu Search Console’daki üretken yapay zekâ raporundan izlerim. Google bu raporu 31 Ağustos 2026 itibarıyla bütün sitelere açtı; rapor AI Overviews ve AI Mode’daki gösterimleri sayfa, ülke ve cihaz bazında veriyor. ChatGPT gibi öbür asistanlar için kesin bir şey söylemiyorum; bu bölüm Google’ın yazılı kurallarına dayanıyor. Yapay zekâ özetlerinin nasıl çalıştığını AI Overviews yazısında ayrıca anlattım.

Otel SEO’su ne kadar sürede sonuç verir, nasıl ölçülür?

Otel SEO’sunun sonucu aylar içinde birikir; başarıyı da sıralama değil, rezervasyonların ne kadarının doğrudan sitenize geldiği gösterir. Kapadokya’da bir butik otelle yaptığım çalışmada işe teknik altyapıyla başladım, oda ve dil sayfaları bunun üstüne kuruldu. Altı ayın sonunda organik trafik %247 arttı, doğrudan rezervasyonun payı %22’den %39’a çıktı. Ayrıntısı butik otel vakasında.

Rezervasyon motoru başka bir alan adındaysa alanlar arası ölçüm şarttır. Kurulmazsa GA4 aynı misafiri iki kullanıcı ve iki oturum sayar; rezervasyon, onu getiren aramaya doğru bağlanamaz. Bu yüzden ölçümü teknik çalışmanın ilk adımlarında kurarım.

Otel SEO danışmanlığına ne zaman ihtiyaç var?

Danışmanlığa en çok, otel Google’da görünürken bu görünürlük rezervasyona dönmediğinde ihtiyaç duyulur; sorun çoğu zaman emeğin azlığı değil, yönün belirsizliğidir. Çoğu otelde ne yapılması gerektiği bilinir, ama hangi adımın hangi sırayla atılacağı belli değildir. Danışmanlıkta otelin konumu, hedeflediği misafir, sezonu ve rakipleri birlikte ele alınır. Aşağıdakilerden biri size tanıdık geliyorsa bir değerlendirme yapmanın zamanı gelmiş demektir:

• Trafik var, rezervasyon yok: Google’dan ziyaretçi geliyor ama rezervasyon adımına ulaşan az.
• Harita dalgalı: otel harita sonuçlarında bir dönem görünüp sonra geriye düşüyor.
• OTA payı büyüyor: aracı platformlardan gelen rezervasyonların payı azalacağına artıyor.
• Sebebi bilinmeyen sonuçsuzluk: SEO çalışması yapıldı, ama neden sonuç vermediğini kimse açıklayamıyor.
• Sezon dışı görünmezlik: sezon kapanınca site aramalardan neredeyse çekiliyor.

İşe vaatle değil, tespitle başlarım. İlk analizde beş şeye bakarım:

1. Teknik durum: sitenin Google’ın gözünden nasıl göründüğü.
2. Aramalar: otelin hangi aramalarda göründüğü, hangilerini kaçırdığı.
3. Harita: haritadaki yeri ve bölgedeki rekabetin yapısı.
4. Sayfa ve niyet: oda, hizmet ve konsept sayfalarının misafirin aradığıyla örtüşüp örtüşmediği.
5. Kırılma noktası: trafiğin rezervasyona dönmediği adım.

Amaç kalın bir rapor değil, otelin nerede durduğunu net görmektir. Analizin sonunda üç sorunun cevabı belli olur: ne çalışıyor, hangi emek boşa gidiyor, işe nereden başlanmalı. Çalışmanın nasıl yürüdüğünü SEO danışmanlığı sayfasında anlattım. Önce kendiniz bakmak isterseniz sitenizin ilk fotoğrafını ücretsiz SEO analizi aracı çeker.