Diş kliniğinde SEO iki kuralı birlikte gözetir: Google’ın sağlık içeriğinden beklediği güvenilirlik ve sağlık tanıtım yönetmeliğinin çizdiği sınır. Aşağıdaki başlıklar, bir klinik sitesinin SEO’sunu kurarken izlediğim sırayı takip ediyor. Mevzuata dair bölümler hukuki görüş değildir; tereddütte bağlı olduğunuz odanın görüşünü almanızı öneririm.
Diş kliniği SEO’su nedir?
Diş kliniği SEO’su, bir muayenehanenin, polikliniğin ya da ağız ve diş sağlığı merkezinin hastanın Google’da yaptığı tedavi, semt ve hekim aramalarında görünür olması için yapılan çalışmaların bütünüdür. Hasta üç yerde karşılaşır: haritadaki yerel sonuçlarda, organik sonuçlarda ve yapay zekâ özetlerinde. İyi kurulmuş bir klinik sitesi üçünde de aynı kurumu, aynı şubeleri ve aynı hekimleri anlatır.
Diş kliniğini öbür yerel işletmelerden ayıran iki şey vardır. Google sağlık içeriğini “hayatı etkileyebilecek konular” arasında sayar ve bu konularda içeriğin son derece doğru ve yerleşik uzman görüşüyle tutarlı olmasını bekler. Yönetmelik de reklamı yasaklar, tanıtım ve bilgilendirmeyi belirli ilkelere bağlar. Bu yüzden “15 yıllık klinik deneyimi” gibi doğrulanabilir bir olgu “en iyi klinik” iddiasından hem Google hem yönetmelik açısından daha güçlüdür. Trafiğin ölçüsü de sıralama değil, organik kanaldan gelen randevu talebidir.
Sağlık tanıtım yönetmeliği SEO’yu nasıl etkiler?
Yönetmelik organik aramayı serbest bırakır, ama anahtar kelimeyi ve arama sonucunda görünen metni de kendi ilkelerine bağlar. Yönetmeliğin 5. maddesine göre sağlık tesisleri, “ücretli sponsorlu ve öne çıkmaya yönelik olmamak şartıyla” arama motorlarında kayıt yaptırabilir; aynı bent şöyle devam eder: “Arama motorlarında kullanılacak anahtar kelimeler ve çıkan sonuç sayfasındaki bilgiler bu Yönetmelikteki ilkelere aykırı olamaz.”
Yönetmelik sorumluluğu yalnız kliniğe yüklemez: ilkelere aykırı tanıtım yapanlar “ile paylaşanlar aynı derecede sorumludur” (m.5/2). Bakanlık da internet sitelerini düzenli olarak tarar (m.11). Bu yüzden bir klinik sitesinde SEO çalışmasına, yeni sayfa açmadan önce eski sayfaların bu ilkelere göre ayıklanmasıyla başlarım.
Tedavi sayfaları nasıl kurgulanır?
Her tedavinin, hastanın o tedaviyle ilgili sorularını cevaplayan kendi sayfası olmalıdır. “Hizmetlerimiz” başlığı altında birkaç satırla geçiştirilen implant, ortodonti ya da kanal tedavisi hiçbir aramada yarışamaz. Tedavi sayfası şu soruları sırasıyla cevaplar: tedavi nedir, kime uygulanır, nasıl ve kaç seansta yapılır, iyileşme süreci nasıldır, nelere dikkat edilir.
- Hastanın dili: “osseointegrasyon” kelimesi metinde kalabilir, ama yanında “implantın çene kemiğiyle kaynaşması” açıklaması durur. Hasta “lamina” yerine çoğu zaman “lamine diş” diye de arar.
- Karşılaştırma: “zirkonyum mu lamina mı” aramasında ilk sayfadaki dokuz sonucun dokuzu klinik sitesi. “İmplant mı köprü mü” gibi aramalar da tarafsız, iki seçeneğin de kime uygun olduğunu anlatan bir sayfayla karşılanır.
- Kadro: sayfa envanteri kliniğin kadrosuna bağlıdır. Kadroda ortodontist yokken açılan bir ortodonti sayfası, yönetmeliğin “uzmanlık dallarından başka hastaları kabul ve tedavi ettiği intibaını” yasaklayan hükmüne (m.5/1-c) takılır.
- Onay: metni ben ya da ekibiniz yazsa da yayından önce ilgili hekim inceler ve onaylar; sayfada bu hekimin adı ve profiline bağlantı bulunur.
Tedavi sayfaları şube sayfalarına, şube sayfaları da o şubede yapılan tedavilere bağlanır. Böylece hem tedavi hem semt aramasına karşılık veren bir ağ kurulur.
Fiyat yazamayan klinik, fiyat aramalarına nasıl yaklaşmalı?
Klinik sitesi ücret bilgisi veremez; bu yüzden “fiyat” kelimesini başlığa taşıyan bir sayfa yerine tedavi planını anlatan bir sayfayla aynı hastaya ulaşır. Hastanın tedavi aramalarının büyük bölümü fiyatla birlikte yazılır ve bu aramalarda ilk sırada çıkan sayfaların çoğu fiyat yazan klinik siteleridir. Ancak yönetmelik tanıtım ve bilgilendirmede “ücret, indirim, kampanya veya promosyon bilgilerine” yer verilmesini yasaklar (m.5/1-m) ve anahtar kelimeyi de bu ilkelere bağlar (m.5/1-i).
Benim önerdiğim yol, fiyat merak eden hastanın asıl sorusunu cevaplamaktır: tedavinin kaç aşamadan oluştuğu, seans sayısını neyin belirlediği, hangi durumda ek işlem gerektiği. Bu sayfa ücret yazmaz, başlıkta ve açıklamada “fiyat” kelimesine yaslanmaz. Sınırda kalan durumlarda bağlı olduğunuz odanın görüşünü almanızı öneririm; çünkü “fiyat” geçen bir aramayı hedeflemenin kendisi yönetmelikte açıkça çözülmüş değil.
Tek istisna sağlık turizmidir: yetki belgesi olan tesis, yurt dışına yönelik ayrı sitesinde indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyurusu yapabilir (m.8/3). Bu, Türkçe sitede fiyat yazmanın yolu değildir.
Hekim profillerinde neler yazılabilir?
Hekim profili diploma, yasal uzmanlık unvanı, eğitimler, Bakanlıkça tescilli sertifikalar, bilimsel yayınlar ve mesleki üyeliklerle kurulur; sertifikaya dayanan bir uzmanlık unvanı yazılamaz. Yönetmelik, 1219 sayılı Kanun’da belirlenen dallar dışında “herhangi bir ad altında sertifika ve benzeri eğitim belgelerine dayalı uzmanlık ünvanı” kullanılmasını yasaklar (m.5/1-d). Aynı bent eğitimlere, tescilli sertifikalara, yayınlara ve üyeliklere yer verilmesine açıkça izin verir.
1219 sayılı Kanun’daki diş hekimliği uzmanlık dalları dokuz tanedir: Ağız, Diş ve Çene Cerrahisi; Ağız, Diş ve Çene Radyolojisi; Çocuk Diş Hekimliği; Endodonti; Ortodonti; Periodontoloji; Protetik Diş Tedavisi; Restoratif Diş Tedavisi; Oral Patoloji. “İmplantolog” ya da “estetik diş hekimliği uzmanı” bu listede yoktur; profilde, başlıkta ve şemada kullanılmaz.
Google tarafında hekim profili, içeriğin “kim tarafından yazıldığı ya da incelendiği” sorusunun cevabıdır. Google doğru yazar bilgisini açıkça teşvik eder, yapay zekâyla üretilmiş fotoğraf, uydurma isim ya da asılsız unvanla kurulan profili ise aldatma sayar. Bu yüzden her profil gerçek bir hekime, gerçek fotoğrafa ve doğrulanabilir bilgiye dayanır.
Çok şubeli klinikte harita ve şube sayfaları nasıl kurulur?
Her fiziksel şubenin kendi İşletme Profili ve sitede kendi sayfası olmalı; şubelerin adı ise her yerde aynı kalmalıdır. Google aynı ülkedeki bütün konumların aynı adı taşımasını ister ve ada konum, hizmet ya da slogan eklemeyi askıya alma sebebi sayar. Yönetmelik tarafında da kuruluş, elektronik ortamda faaliyet izin belgesindeki ad dışında bir ad kullanamaz (ADS Yönetmeliği m.25).
- Şube sayfası: gerçek adres, ulaşım bilgisi, çalışma saatleri, o şubedeki hekimler ve o şubede yapılan tedaviler. Yalnız semt adı değiştirilmiş bir şablon değil.
- Hekim profili: İşletme Profili’nde hekim, kurumdan ayrı bir profil açabilir; bu profilin adında yalnız hekimin adı yer alır, kurumun adı yer almaz. Bir hekim her uzmanlığı için ayrı profil açamaz.
- Fiziksel şubesi olmayan semt: sayfa açılmaz. Google, tek bir sayfaya yönlendiren şehir ve bölge sayfalarını spam sayar; yönetmelik de hastayı yanıltan tanıtımı yasaklar.
Dört şubeli bir poliklinikte bu yapıyı kurduğumda dört şubenin de kendi ilçesinin harita paketinde ilk üçe girmesi sekiz ay sürdü. Ayrıntısı çok şubeli diş polikliniği vakasında.
Google yorumlarında nelere dikkat edilmeli?
Hastadan yorum istemek serbesttir; karşılığında bir şey vermek, yalnız memnun hastaya sormak ve yorumu sitede reklam olarak paylaşmak yasaktır. Google ve yönetmelik aynı noktada buluşur: yorum hastanın kendi sözüdür ve kliniğin elinde bir tanıtım malzemesine dönüşmez.
Sitede yıldız göstermek için yorum işaretlemesi eklemek de işe yaramaz: Google, kurumun kendi yorumlarını kendi sayfasında gösterdiği yerel işletme sayfalarını yıldızlı sonuç için uygun saymaz. Sahte yorum tespit edilen profil ise yeni yorum alamaz ve uyarı etiketiyle gösterilebilir.
Klinik sitesinde güncelleme tarihi ve editör bilgisi neden zorunlu?
Yönetmelik, internet sitelerindeki bilgilendirmenin “son güncelleme tarihi ile internet sitesi editörüne ulaşılabilecek iletişim bilgileri”nin açıkça belirtilmesini zorunlu tutar (m.5/1-ı). Bu kural birçok klinik sitesinde eksiktir ve SEO açısından da işe yarar: tarih ve sorumlu kişi, Google’ın sağlık içeriğinde aradığı güven sinyallerinin parçasıdır.
- Sayfada: her tedavi ve bilgi sayfasında görünür “Son güncelleme” tarihi, içeriği inceleyen hekimin adı ve editör iletişim bilgisi.
- Kodda: sayfa işaretlemesinde aynı güncelleme tarihi; sayfadaki tarihle işaretlemedeki tarih birbirini tutar.
- Gerçekte: tarih yalnız içerik gerçekten değiştiğinde güncellenir. Metne dokunmadan tarihi yenilemek, hem Google’a hem denetime yanlış bilgi verir.
Öncesi-sonrası fotoğraflar kullanılabilir mi?
Öncesi-sonrası görseli tamamen yasak değildir, ama yönetmeliğin 7. maddesindeki şartların hepsi sağlanmadan yayımlanamaz. Bakanlığın sık sorulan sorularında cevap açıktır: “Hayır, öncesi ve sonrası paylaşımı tamamen yasak değildir.”
- Rıza: hastanın açık rızası Ek-1’deki onam formuyla alınır; hasta görseli önceden görür ve iznini her zaman geri çekebilir. İzin karşılığında ödeme, indirim ya da hediye verilemez.
- Çekim: iki görsel aynı ortam ve teknik şartlarda çekilir; işlem tarihi ve görüntüleme tarihi görselde yazar.
- Düzeltme: görsele sonradan teknolojik değişiklik ya da düzeltme uygulanamaz.
- Uyarı: yurt içi tanıtımda görselde şu ifade okunur biçimde yer alır: “Her cerrahi veya girişimsel işlemde sonuçlar kişiden kişiye değişiklik gösterebilir. İşlem öncesinde hekiminizden detaylı görüş almanız önerilir.”
- Etkileşim: paylaşım yoruma, beğeniye ve yeniden paylaşıma kapatılır; sponsorlu yayınlanamaz.
İşletme Profili fotoğraflarında etkileşimi kapatmak mümkün olmadığından bu tür görselleri orada paylaşmamanızı öneririm. Sitede ise klinik, ekip ve cihaz fotoğrafları, anlamlı dosya adı ve fotoğrafı anlatan alt metinle, risk taşımadan aynı işi görür.
Diş kliniği sitesinde hangi yapılandırılmış veri kullanılır?
Klinik ve şubeler için Dentist, hekimler için Person işaretlemesi kullanılır; yorum ve puan işaretlemesi kullanılmaz. Google, her konumun ayrı bir yerel işletme olarak ve mümkün olan en özel türle tanımlanmasını ister; diş kliniği için bu tür Dentist’tir.
İki eski alışkanlık artık karşılık bulmuyor. Sıkça sorulan sorular zengin sonucunu Google 7 Mayıs 2026’dan beri hiçbir sitede göstermiyor; 2023’ten beri tanınan sağlık siteleri istisnası da bununla kalktı. Kliniğin kendi yorumlarını gösteren sayfada yıldız işaretlemesi de yıldızlı sonuç getirmez.
Sağlık turizmi için SEO nasıl yapılır?
Yurt dışındaki hastaya yönelik tanıtım, sağlık turizmi yetki belgesiyle, ayrı ve yabancı dilde bir sitede yapılır; bu site Türkiye’deki hastayı hedefleyemez. Yönetmeliğin 8. maddesi bu siteye Türkçe sitede olmayan imkânlar tanır: hastanın açık rızasıyla hasta hikâyeleri ve yorumları, indirim, kampanya ve rekabetçi fiyat duyuruları.
- Ayrı site: tanıtım yurt dışına yönelik ayrı bir siteden yapılır; sitede sağlık turizmi hizmeti sunulduğu açıkça yazılır ve yetki belgesi yayınlanır.
- Adres: sitedeki tesis adı ve unvanı ile alan adı, ruhsatta yazan unvan ve sahiplik adıyla uyumlu olmak zorundadır (m.8/1-f). “dentalimplantsturkey” gibi anahtar kelimeli bir alan adı bu şarta uymaz.
- Hedef: Türkiye’de yaşayanlara yönelik talep oluşturmak yasaktır (m.8/1-c); “HealthTürkiye” logosu bütün mecralarda kullanılır.
Arama dili de farklıdır. İngilizce aramalar “dental implants turkey”, “veneers turkey”, “cost”, “package” ve “reviews” etrafında kurulur ve bu aramalarda klinik sitelerinin yanında aracı platformlar güçlüdür. Yabancı dildeki site bu yüzden kendi anahtar kelime araştırmasıyla, kendi tedavi sayfalarıyla kurulur.
Diş kliniği yapay zekâ aramalarında nasıl görünür?
Yapay zekâ özetlerinde kaynak gösterilmenin ilk şartı, sayfanın Google’da dizine eklenmiş ve snippet’le gösterilebilir olmasıdır. Google, üretken yapay zekâ özelliklerinin temel arama ve kalite sistemlerine dayandığını ve yerel işletme bilgisinde İşletme Profili’nin bu cevaplarda da görünürlüğe yardımcı olduğunu söylüyor. Ayrı bir “yapay zekâ şeması” ya da llms.txt dosyası gerekmiyor.
Diş kliniğinde bunun karşılığı, tedavi sorusunun net cevabının sayfanın başında durması, hekimin ve kurumun bilgisinin sitede, profilde ve şemada aynı olmasıdır. Sonuç Search Console’daki üretken yapay zekâ performans raporundan izlenir; rapor, sitenin yapay zekâ özetleri ve AI Mode’daki gösterimlerini sayfa sayfa verir. Konunun genel çerçevesi GEO rehberinde.
Diş kliniği SEO’su ne kadar sürede sonuç verir?
Profil ve teknik düzeltmelerin etkisi birkaç haftada, harita paketi ve tedavi sayfalarındaki yükseliş birkaç ayda görülür. Benim iki diş vakamda ölçülen süreler şöyleydi:
Ölçünün kendisi trafik değil randevu talebidir. Form, telefon ve WhatsApp talepleri kaynağıyla birlikte kaydedilir; Search Console tedavi ve semt aramalarını, İşletme Profili istatistikleri de her şubenin telefon aramalarını, yol tarifi isteklerini ve site tıklamalarını ayrı ayrı gösterir. Çok şubeli klinikte izleme şube şube yapılır, çünkü ortalama, hangi şubede neyin işe yaradığını gizler.
